“健康亞運(yùn)”網(wǎng)絡(luò)傳播項(xiàng)目是“健康亞運(yùn)健康廣州全民健康活動”中的一項(xiàng)內(nèi)容,,在廣州市政府文件中稱為“網(wǎng)絡(luò)健健康教育宣傳項(xiàng)目”,。從項(xiàng)目正式啟動到網(wǎng)絡(luò)活動結(jié)束,,歷時(shí)4個(gè)多月,,其中面向公眾開展網(wǎng)絡(luò)活動的時(shí)間約2個(gè)月,。項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容包括編輯開發(fā)宣傳信息和材料,、搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,、網(wǎng)絡(luò)活動推廣等,。至2010年底,,項(xiàng)目組完成所有的計(jì)劃任務(wù),項(xiàng)目效應(yīng)良好,。
一,、 主要工作
1. 傳播信息的編審與媒體材料的開發(fā)
項(xiàng)目針對亞運(yùn)期間傳染病流行的危險(xiǎn)因素,項(xiàng)目組將登革熱,、紅眼病等傳染病的預(yù)防知識作為重點(diǎn)教育內(nèi)容,,將甲型流感、艾滋病,、病媒生物防制等知識作為普及性教育內(nèi)容,。項(xiàng)目十分重視運(yùn)動健康知識的普及,抓住契機(jī)倡導(dǎo)適量運(yùn)動,、合理膳食的健康生活理念,。2010年8月3日,項(xiàng)目組召開了核心信息編審會,,初步形成材料的文稿,。8月13日,項(xiàng)目組再次召開編審會,,會議還邀請了網(wǎng)絡(luò)公司,、動漫公司、廣東商學(xué)院等熟悉媒體材料開發(fā)的單位參加,,使經(jīng)過修訂的宣傳信息更適合在各種媒體材料上表現(xiàn)和應(yīng)用,。
經(jīng)過近三個(gè)月的努力,項(xiàng)目組完成多種材料的開發(fā)和制作,。媒體材料的內(nèi)容涵蓋了重點(diǎn)防控的傳染病,、慢性非傳染性疾病、病媒生物防制,、心理健康,、運(yùn)動健康、中醫(yī)保健等方面的知識,。
2. 網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建
項(xiàng)目的實(shí)施完善了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及周邊設(shè)備得到良好的維護(hù)和管理。網(wǎng)站圍繞“健康亞運(yùn)健康行”的主題,,開發(fā)了“到天河城玩‘趣味游戲’”,、“到廣州塔看‘動漫視頻’”、“到廣州圖書館看‘時(shí)尚雜志’”,、“到琶洲看‘圖片展覽’”,、“到金融中心參加‘有獎問答’”、“到鎮(zhèn)海樓提交‘劇本想法’”,、“到蓮花山為健康祝?!逼邆€(gè)欄目,。主頁還設(shè)置了快速導(dǎo)航、留言板,、排行榜,、獲獎公布欄、鏈接推薦等輔助功能,,使動態(tài)的信息能夠顯示和更新,。
項(xiàng)目組邀請廣東藥學(xué)院的部分師生在網(wǎng)站上線前對服務(wù)器的性能、瀏覽器的兼容性,、邊界值、界面的復(fù)雜度及友好度,、媒體材料的展示效果等進(jìn)行測試,。經(jīng)過優(yōu)化,使界面更加合理,,教育過程更加流暢,。“健康亞運(yùn)健康行”主題網(wǎng)站于10月16日正式上線,。
3. 網(wǎng)絡(luò)活動的開展及推廣
網(wǎng)絡(luò)活動的開展時(shí)間為亞運(yùn)前后約兩個(gè)月,。活動期間,,“廣州健康教育網(wǎng)”將“健康亞運(yùn)健康行”主題站點(diǎn)置頂,,網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)登錄廣州健康教育網(wǎng)域名www.gzhe.net即可參與學(xué)習(xí)。為了使活動更加有吸引力,,項(xiàng)目組設(shè)立了獎勵機(jī)制,。獎勵機(jī)制覆蓋的時(shí)段為10月16日至12月12日,網(wǎng)民在該時(shí)段瀏覽網(wǎng)站,,參與學(xué)習(xí)活動之后可以通過排名,、投票、推薦到訪等形式獲取亞運(yùn)吉祥物公仔,、手機(jī)充值,、羊城通等獎品。
2010年11月10日,,項(xiàng)目組召開“健康亞運(yùn)健康行”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動市級推廣會,,來自市直機(jī)關(guān)工委、市教育局,、市愛衛(wèi)辦,、市總工會等多個(gè)部門的聯(lián)絡(luò)人員50余人參加了會議。市級推廣會之后,,項(xiàng)目組印發(fā)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動通知,。10月20日,,廣州市教育局向市屬各高校,各區(qū),、縣級市教育局,,局屬各學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)了該文件。項(xiàng)目組聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較完備的區(qū)縣,,通過區(qū)級健康教育所發(fā)動基層力量開展推廣,,還在南方新聞網(wǎng)、廣州視窗,、廣州生活社區(qū)投放了主題廣告,,并通過12580的《健康生活》專欄投放手機(jī)推廣信息。
二,、 主要成果
項(xiàng)目組完成了包括教育型網(wǎng)頁游戲6項(xiàng),、在線電子雜志3冊、視頻73個(gè),、圖片12套的媒體材料開發(fā)和制作,。活動期間,,包括“中國網(wǎng)”,、“中國日報(bào)網(wǎng)”、“鳳凰網(wǎng)”,、“21cn”,、“39健康網(wǎng)”等31個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道了本項(xiàng)目,61個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇登載了活動信息,,推廣效果良好,。
從2010年10月14日到2010年12月13日,訪問主題網(wǎng)站的獨(dú)立IP達(dá)到30.3萬,。訪問者IP包括國內(nèi)31個(gè)省,、自治區(qū)和直轄市,香港,、澳門和臺灣地區(qū),,同時(shí)還包括日本、印度,、澳大利亞和美國等86個(gè)國家,。大部分網(wǎng)民匿名瀏覽,完整注冊,、登記信息的網(wǎng)民為8038人,。通過8個(gè)平臺(“廣州健康教育網(wǎng)”以外)的登載和推廣,活動期間《怎么運(yùn)動才健康》亞運(yùn)增刊的在線閱讀量和下載量合計(jì)達(dá)到69.2萬次
網(wǎng)民主要訪問動漫視頻,、有獎問答,、教育游戲等欄目,。已注冊網(wǎng)民中參與有獎問答的有7388人次,其中,,“市民健康讀本有獎問答”共20道題,,答題知曉率82.0%,“控?zé)熤R有獎問答”共10道題,,答題知曉率81.3%,,兩項(xiàng)有獎問答健康知識總知曉率達(dá)82.3%。達(dá)到預(yù)期知曉率水平,。
活動期間,,累計(jì)有10094人次參與教育游戲,由植入在游戲中的電子問卷測得,,游戲教育總體健康知識知曉率從56.7%提升至62.5%,。從電子問卷反饋的結(jié)果看,網(wǎng)民對游戲背景畫面的滿意度為92.4%,,操作性滿意度86.1%,吸引力滿意度68.3%,,挑戰(zhàn)性難易度78.3%,,交流性難易度84.4%。游戲教育總滿意度達(dá)81.9%,,超過預(yù)期滿意度水平,。
三、 主要成效及工作建議
1.探索出網(wǎng)絡(luò)健康教育的新形式和新方法
項(xiàng)目組在前期對網(wǎng)絡(luò)健康教育的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,,開創(chuàng)性地把網(wǎng)頁游戲作為網(wǎng)絡(luò)健康教育的新形式進(jìn)行開發(fā),。項(xiàng)目組撰寫的論文《“健康亞運(yùn)健康廣州”活動中開設(shè)教育型網(wǎng)頁游戲的可行性分析》被“第三屆中國健康教育與健康促進(jìn)大會”論文集收錄交流。項(xiàng)目開發(fā)的“滅蚊防御戰(zhàn)”,、“健康私房菜”等教育型網(wǎng)頁游戲嵌入了反饋的機(jī)制,,使游戲程序能夠獲得調(diào)查數(shù)據(jù),教育效果良好,。由于廣州市的信息化建設(shè)已達(dá)到國際先進(jìn)水平,,加上國家對動漫游戲產(chǎn)業(yè)的扶持,利用網(wǎng)頁游戲開展健康教育具有良好技術(shù)環(huán)境和群眾基礎(chǔ),。因此,,借助動漫游戲文化的力量拓展健康傳播的覆蓋面,從而營造多渠道參與全民健康活動的社會氛圍,,可能是擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)健康教育影響力的有效方法,。
電子雜志是近年新興的網(wǎng)絡(luò)閱讀媒介,項(xiàng)目組與中國家庭醫(yī)生雜志社合作出版了《怎么運(yùn)動才健康》亞運(yùn)增刊,,用電子雜志的形式提高網(wǎng)絡(luò)閱讀的友好性和形象性,。此外,,項(xiàng)目組還將“免費(fèi)發(fā)放健康知識書籍項(xiàng)目”出版的《廣州市民健康讀本》套改成網(wǎng)絡(luò)版本的電子雜志,成為形式上的補(bǔ)充,。作為網(wǎng)絡(luò)的新興媒介,,電子雜志在2010年用戶規(guī)模占網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到的36%,是網(wǎng)絡(luò)健康教育不可忽視的形式,,建議加大力度開發(fā)和傳播,。
2.豐富了健康促進(jìn)工作中社會營銷理論的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
為了活躍網(wǎng)絡(luò)活動的氣氛,拓展媒體材料的傳播面,,項(xiàng)目組對網(wǎng)絡(luò)推廣策略進(jìn)行探索,。項(xiàng)目在區(qū)縣工作平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體,、手機(jī)信息平臺,、報(bào)紙上進(jìn)行推廣,并設(shè)立了學(xué)習(xí)活動的激勵機(jī)制,。群眾接受推廣信息可以找到網(wǎng)絡(luò)的入口,,在網(wǎng)站平臺的學(xué)習(xí)過程中可以獲得推薦編碼并在線邀請好友參與活動,還可以根據(jù)投票,、成績排名等機(jī)制獲得獎勵,。這些都是社會營銷理論在網(wǎng)絡(luò)活動中的實(shí)踐經(jīng)歷。項(xiàng)目實(shí)施的模式以及獲得的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為未來廣州市網(wǎng)絡(luò)健康教育的開展提供了客觀的依據(jù)和參考,。項(xiàng)目的實(shí)踐使健康教育專業(yè)人員對活動的策劃,、發(fā)動、傳播,、溝通交流和反饋各個(gè)環(huán)節(jié)得到鍛煉,,成為“健康亞運(yùn)”活動留下的寶貴財(cái)產(chǎn)。健康教育者應(yīng)該重視這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,使好的做法發(fā)揚(yáng)光大,。
3.以本項(xiàng)目為基礎(chǔ)推動科普和科研工作
亞運(yùn)結(jié)束之后,項(xiàng)目組及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,接而在2011年取得了廣州市科技計(jì)劃科普專項(xiàng)《“滅蚊預(yù)防登革熱”網(wǎng)絡(luò)教育游戲設(shè)計(jì)》的立項(xiàng),,同時(shí)取得信息化項(xiàng)目“網(wǎng)上公眾健康教育館”項(xiàng)目的批準(zhǔn)建設(shè)。 2012年,,項(xiàng)目組又取得“基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的網(wǎng)絡(luò)健康傳播應(yīng)用研究”的科研立項(xiàng),。從面上的工作項(xiàng)目到科普項(xiàng)目、科研項(xiàng)目的逐步推進(jìn),,提高了專業(yè)人員的服務(wù)能力,,也必將使更多的網(wǎng)民受惠。基層健康教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該為這種緊密聯(lián)系群眾的項(xiàng)目工作不遺余力,。